Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK Aydınlatma Metni) PTM Grup Elektrostatik Toz Boya Sistemleri olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklayan aydınlatma metnimizi bilgilerinize sunarız. 1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Satış ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
Siparişlerinizi teslim edebilmek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
Müşteri memnuniyeti anketleri, promosyon ve kampanya bilgilendirmeleri,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi,
Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgileri gibi),
Web sitesi veya sistem kullanım bilgileriniz (IP adresi, çerez verileri).
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Kişisel verileriniz, şu kanallardan toplanmaktadır:
Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapılan alışverişler,
Telefon ve e-posta yoluyla yapılan iletişimler,
Satış noktalarımızda doğrudan sağladığınız bilgiler.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,
Siparişlerinizi teslim etmek amacıyla kargo firmaları,
Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşları.
5. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda;
Verileriniz şifrelenmiş sistemlerde saklanır,
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanır,
Yasal süreler sonunda veriler güvenli bir şekilde imha edilir.
